Oui, la livraison sur Mycoussin.fr est 100% gratuite. Aucun frais caché. Le prix affiché est donc celui que vous payez lors de la confirmation de votre panier. Faites le test, pas de mauvaise surprise!

En France Métropolitaine, la livraison s’entend de 5 à 30 jours ouvrés.
Néanmoins, en moyenne, nous constatons que les commandes sont livrées sous quinzaines. Or rush Noël et BlackFriday 🙂

Oui, si vous avez choisi des housses de coussin de collections différentes ou que vous achetez des garnissages + des housses de coussin, souvent vous serez livré en plusieurs petits colis.

Chez Mycoussin.fr nous ne possédons pas de stock, nous travaillons en circuit court pour deux raisons.

1. Premièrement, votre porte-monnaie afin de vous présenter de la décoration à petit prix! Une housse de coussin à 5,90€ ça vous tente? Chez Mycoussin.fr c’est possible!
2. Deuxièmement, pour la planète! Et oui, pourquoi stocker, doubler les transporteurs et encore stocker alors que nous pouvons nous appuyer sur des fabricants honnêtes et loyaux. Info bonus : les fabricants sont soigneusement sélectionnés pour vous présenter les hit déco du moment!

Vous êtes plutôt scandinave? Amoureux des animaux ou Jungle addict?

Si vous avez déjà envoyé un message à notre service Client vous sauriez qu’Eva et  Cristina s’appliquent quotidiennement à répondre à vos questions toujours plus nombreuses.

Et oui, vous êtes de plus en plus nombreux à nous suivre dans cette aventure. Un grand merci au passage.

Pour en revenir à notre super équipe, nos reines du Service client, nous vous confirmons qu’elles s’appliquent à répondre à TOUS VOS MESSAGES. Aussi, svp soyez patients, la réponse à votre question va arriver au plus vite. Nous vous remercions également pour vos messages bienveillants, même lorsqu’il y a un hic, nous trouvons toujours une solution.

Ps : n’oubliez pas de vérifier vos SPAMS!!

Oui, mycoussin.fr livre en Belgique. Et bonne nouvelle la livraison est aussi en livraison gratuite jusqu’à nouvel ordre !

Concernant votre code postal à renseigner dans l’adresse de livraison.

Renseignez le code postal : 99999 (5 chiffres)

Puis utilisez l’espace commentaire pour insérer votre adresse exacte et complète dont le code postal belge à 4 chiffres.

Nous allons bientôt rendre plus facile le renseignement des adresses belges.
En cas de doute, envoyez nous un email à service-client[a]mycoussin.fr

Oui, mycoussin.fr livre dans les DOM TOM. Et bonne nouvelle la livraison est aussi en livraison gratuite jusqu’à nouvel ordre !

Pensez à bien renseigner avec exactitude votre adresse complète.

Oui, la livraison de votre commande peut prendre plus de temps que prévu. Néanmoins, nous continuons à vous envoyer vos colis en livraison gratuite 🙂

D’après le site officiel de La Poste “la distribution du courrier, des colis et de la presse peut être ralentie” pendant la période actuelle.

Enfin, l’ensemble de l’équipe @Mycoussin vous invite à adopter les gestes barrières et espère que vous et votre famille vous portez bien.

Envoyez-nous un message via notre page contact ou directement à service-client@mycoussin.fr ou encore, laissez-nous un message sur notre Chatonline. Notre équipe technique interviendra au plus vite et nous vous enverrons un message dès que le bug sera éradiquée!